Politique de confidentialité
Le Règlement Général de Protection des données (RGPD), en vigueur depuis le 25 mai 2018, définit les principes à respecter lors de la collecte, du traitement et de la conservation de données personnelles. Il garantit aussi les droits pour les personnes concernées.
La protection de vos données à caractère personnel est un élément essentiel de notre relation.
La présente politique vous informe sur les catégories de données à caractère personnel que nous traitons, la façon dont nous recueillons et utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, les catégories de destinataires auxquels nous les communiquons ainsi que sur les droits dont vous disposez.
Quelles données recueillons-nous ?
Le site www.brocanteenligne-velvantine.com peut recueillir directement auprès de vous ou indirectement via des tiers des données à caractère personnel. Conformément au principe de minimisation, nous ne collectons que les données nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
La présente politique s’applique à tous les utilisateurs du site www.brocanteenligne-velvantine.com.
Données collectées automatiquement
Lors de votre visite sur notre site, nous recueillons automatiquement des données techniques à caractère non personnel sur l’ordinateur que vous utilisez pour accéder à nos services (type, paramètres de connexion, système d’exploitation, adresse IP, durée des visites, URL des pages de renvoi et de sortie…) à l’aide de cookies. Un cookie ne permet pas de vous identifier directement mais sert à enregistrer des informations relatives à votre navigation sur le site.
Il existe plusieurs types de cookies qui nous permettent d’améliorer la qualité de notre site :
– en enregistrant vos préférences (connexion rapide à votre espace, panier enregistré,…)
– en procédant à des analyses (fréquentation, mesures d’audience,…)
– en vous adressant des publicités adaptées à vos centres d’intérêt ou en limitant la répétition. Pour ce dernier cas, leur installation nécessite votre consentement via un message à votre arrivée sur le site.
Vous avez le contrôle sur ces cookies et pouvez les supprimer de votre terminal depuis les paramètres de votre navigateur. Le blocage de cookies peut entraîner une difficulté dans l’utilisation du site web.
Données fournies par le client
Dans le cadre de notre activité de vente à distance, les différentes catégories de données collectées lors de la création de votre compte client et de votre navigation, dans le cadre de votre utilisation de nos services ou applications, sont les suivantes :
– données d’identification (notamment nom, prénom, date de naissance, numéro de client),
– données de contact (notamment adresse postale et électronique),
– données d’usage (notamment pages web visitées),
– données de connexion (notamment adresse IP de votre ordinateur, logs de connexion et d’usage),
– données financières (moyens et historiques de paiement),
– données commerciales (liste des produits et services dont vous bénéficiez),
– données de localisation,
– données administratives,
– données de contenus.
D’autres informations peuvent provenir d’autres sources comprenant notamment :
– les utilisateurs ou autres personnes fournissant des informations dans le cadre de réclamations ou de litiges,
– les prestataires de livraison,
Lors du passage d’une commande, le client doit vérifier l‘ensemble des renseignements saisis (produits commandés, adresse de livraison, adresse de facturation, coordonnées téléphoniques…).
Pour quelle utilisation ? Finalités
Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées uniquement sur la base des fondements juridiques prévus par la réglementation :
Dans le cadre de l’exécution d’un contrat :
– gestion du compte client,
– identification et authentification du client,
– communications de toute nature avec le client,
– gestion des précontentieux, des contentieux et des impayés,
– gestion des droits et des demandes d’exercice des droits des personnes,
– fourniture et fonctionnement des services,
– hébergement des données du client,
À des fins d’intérêts légitimes ou, le cas échéant, sur la base de votre consentement :
– lutte contre la fraude et prévention des impayés,
– enrichissement et valorisation de la base clients/prospects,
– fourniture de contenus localisés et de recommandations personnalisées basés sur l’analyse des usages,
– développement des produits et services de www.brocanteenligne-velvantine.com ou de tiers et prospection commerciale,
– pour assurer le respect de nos obligations légales et règlementaires telles que définies par la législation en vigueur.
Durée de conservation
Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales. Les données à caractère personnel, utilisées à des fins de prospection commerciale, peuvent être conservées pour une durée maximale de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale.
Vers quels destinataires ?
Le site www.brocanteenligne-velvantine.com s’engage à ne pas céder, louer ou vendre vos informations à des tiers à des fins publicitaires, sans avoir recueilli votre consentement au préalable.
Vos données à caractère personnel pourront être traitées par des partenaires, des prestataires ou des administrations avec qui www.brocanteenligne-velvantine.com est en relation. Ils sont tenus, par contrat, de respecter la confidentialité et la sécurité des données qu’ils sont susceptibles de recevoir. Le recours à ces partenaires, prestataires ou administrations est nécessaire à la bonne exécution du contrat passé entre vous et www.brocanteenligne-velvantine.com.
Quelle sécurité pour vos données ?
Nous avons défini des mesures techniques et organisationnelles permettant de protéger vos données de façon appropriée selon leur nature, l’étendue du traitement et leur accessibilité. Il peut s’agir par exemple de chiffrement des données, de gestion de droits d’accès, de flux sécurisés… Le respect de la sécurité et de la protection de vos données s’impose à l’ensemble de nos prestataires ou partenaires.
À propos de vos droits
Conformément à la loi française Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, modifiée par la loi n°2004-810 du 6 août 2004, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant.
Vous pouvez demander, à tout moment, l’accès aux données à caractère personnel vous concernant, leur rectification, leur effacement (dans la mesure où cela n’empêche pas la bonne exécution du contrat ou le respect des obligations légales de www.brocanteenligne-velvantine.com et la limitation d’un ou plusieurs traitements particuliers de données vous concernant, dans les conditions prévues par la réglementation.
Vous disposez également du droit de modifier ou de retirer, à tout moment, les consentements que vous nous avez accordés pour le traitement de vos données à caractère personnel.
Vous disposez par ailleurs du droit de vous opposer à un traitement de vos données à caractère personnel et du droit à leur portabilité, dans les conditions fixées par la réglementation. Vous pouvez vous opposer, sans frais, à ce que vos données soient collectées et traitées par www.brocanteenligne-velvantine.com. Vous bénéficiez également d’un droit d’opposition à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection, notamment commerciale.
Si vous souhaitez vous désabonner de la newsletter, vous disposez d’un lien, sur chaque newsletter, vous permettant de vous désabonner.
Si vous souhaitez vous désabonner des mailings : Ecrivez à : Nathalie ROUSSEAU – 9 rue de la Tuilerie – 77520 MONTIGNY LENCOUP ou envoyez un mail à brocante-velvantine@orange.fr.
En bas de chaque email envoyé se trouve une mention récapitulant vos droits et la possibilité de vous désabonner? grâce à un lien mis à votre disposition.
Notez qu’il y aura un laps de temps de trente jours maximum entre la demande d’arrêt et l’activation.
En ce qui concerne la publicité ciblée sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, …), vous pouvez vous opposer, à tout moment, à ce traitement en configurant les paramètres relatifs à la publicité de votre compte.
Pour exercer ces droits, merci de nous écrire à l’adresse suivante :
Nathalie ROUSSEAU – 9 rue de la Tuilerie – 77520 MONTIGNY LENCOUP ou par email à brocante-velvantine@orange.fr.
Vous devrez fournir vos nom, prénom, numéro d’appel ainsi qu’une copie d’une pièce d’identité. Si vous n’êtes pas satisfait de nos échanges, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07.
Vos données à caractère personnel peuvent être conservées ou supprimées après votre décès conformément à la Réglementation. Vous disposez du droit de donner instruction à indiquer le nom du site, de communiquer ces données à un tiers que vous aurez préalablement désigné.
Actualisation des données transmises
Il est important que les informations que vous nous transmettez soient exactes et à jour et que vous nous informiez sans délai de tout changement significatif vous concernant.
En savoir plus ?
Pour en savoir plus sur notre Politique de protection des données à caractère personnel, vous pouvez contacter www.brocanteenligne-velvantine.com à l’adresse suivante : Nathalie Rousseau – 9 rue de la Tuilerie – 77520 MONTIGNY LENCOUP ou par email à brocante-velvantine@orange.fr.